利用案内

・商品注文方法
・クレジットカード
・銀行振り込み
・配送について
・返品・保証について
注文方法


1. 画面上側のPRODUCTSを選んでクリックすると、下側にそのカテゴリーの商品が表示されます。

2. 購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。

3. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
他に購入したい商品があれば上記1.2の手順を繰り返してください。

4. 「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、ステップ通りに進んで下さい。

以上で注文完了となります。

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納期をお急ぎの場合、最短で商品手配が可能です。
取扱いカード


AMEX、Diners、MasterCard、JCB、VISA
お支払い回数

カード会社 支払方法
VISA 一括払い、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
MASTER 一括払い、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
JCB 一括払い、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
AMEX 一括払い、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
Diners 一括払い、リボ
ご注意とご案内

商品発送後のキャンセル・変更は原則お断り致しております。ご了承下さいませ。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます。 ご利用明細をご確認くださいませ。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さいませ。

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振込先

北洋銀行 永山中央支店 普通 3457678 (株) メーベルトーコー
手数料

大変恐縮でございますが、お客様ご負担にてお願い申し上げます。
お支払総額

商品代金合計+送料
※消費税の端数は切上げでの計算となります。
ご注意とご案内

出荷確定日の10日前までにご入金をお願いしております。

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送 料

全国送料無料 (一部の地域を除く)

全国のお客様が便利にお買い物ができるよう、ツーマン・デリバリー配送システムを導入いたしました。

大型旭川家具(テーブル・ソファ・キャビネット)のお届けは、お部屋まで原則2名で運搬致しますので
女性の方でも安心です。(配送地域によって最適な業者に変わる場合がございます。ご了承くださいませ。)

※別途送料が発生致します場合につきましては、ご注文確認後に改めてお見積致しまして
メールにてご連絡差し上げます。(沖縄及び離島のお客様)



ツーマンデリバリーのヤマト家財宅急便で、配送員が組立設置まで致します。
作業員2名がお客様ご指定のお届け先へ伺い、 ご購入された商品を搬入・開梱・組み立て・設置いたします。また、梱包材などの残材は作業員が持ち帰ります。

※ご注意ください。
■配送日当日は、必ずご在宅(ご待機)頂けますようお願い申し上げます。
■交通手段の関係上一部地域ではご利用になれない場合がございます。あらかじめご了承ください。
■万が一の場合はご注文確認メールにてご報告差し上げます。
■運送の関係上、交通事情により、ご希望のお時間帯にお届け出来ない場合もございます。
 万が一の場合、申し訳ありませんが予めご了承をお願い致します。
■搬入可能かどうかはあらかじめご確認下さい。確実なお約束は出来かねます。
■吊上げ作業を行う場合は別途料金が発生いたします。
■他の家具を移動しなくてはならない場合などは別途料金が発生する場合がございます。
お届け日時指定

お届け日(=お届け可能日)が確定次第、メールにてご連絡差し上げます。
お届日・時間帯にご指定がありましたら、お届け可能日以降でご指定日をご連絡ください。
(地域によってはご指定頂けない場合もございます)。対応可能エリアはこちら→
■ 9:00-12:00
■12:00-15:00
■15:00-18:00
■18:00-21:00
お引越しなどのご都合で、1〜2ヵ月後のお届け指定も承ります。
ただしこの場合、お支払方法を変更いただく場合がありますのであらかじめご相談ください。

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返品について

お届けした商品の初期不良、配送事故、お客様のご都合による返品、いずれの場合も予めメール
もしくはお電話でご連絡ください。交換、返品方法についてご案内致します。
※ご連絡なく返品頂いた場合は、商品の受け取りが出来かねますのでご了承下さい。
商品はできるかぎり実物に近い状態で掲載しておりますが、撮影状況・パソコン画面・ブラウザの環境等
によってイメージが多少異なります。また天然素材の商品ですので、色合いや木目が一点一点異なります。

予めご了承ください。

商品発送後のキャンセル、お受け取り後のイメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は、
往復送料実費・手数料ともにお客様ご負担となります。

配達された商品は、配送員が開梱・設置致しますので商品に破損がありましたら、配送員立会いのもと、
ご確認願います。早急に新品をご送付致します。

また、限定品など交換在庫がない場合は、同等品もしくは返金のご相談をさせて頂きますのでご了承ください。
※受注生産品・別注品はキャンセル・返品はできません。

株式会社メーベルトーコー
〒079-8453
北海道旭川市永山北3条6丁目4-32
電話 0166-48-8222
mail mobeltoko@gmail.com
1年保証

全ての家具に、保証書を一緒に同梱させていただいております。
ご購入後1年間のうちに、何かあった際にはすぐにご連絡ください。丁寧に対応させていただきます。
また保証期間は、製品納品日より1年間と なります。
保証期間内におきまして、 正常な使用により商品が破損した場合は、無償で修理・対応させて頂きます。

尚、次の場合は保証の対象外となりま す事ご了承下さい。
・誤使用、取り扱いの不注意による破損
・納品後の移動、輸送時に生じた破損
・商品の変造・改造された場合 ・布地などの劣化、不適切な取り扱いによる破損
・異常な室内環境によっておきた変形
(特に無垢家具の場合、室内の湿度管理にご注意下さい。)
(冷暖房器具より直に温風・冷風の当たる場所はお避け下さい。)

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